Condiciones de contratación
Antes de contratar la formación que hayas elegido, es importante que leas con atención estas condiciones y que las entiendas. En caso de que tengas cualquier duda, puedes consultar en el email hola@soypepediaz.com .
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley UK The Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002 y The Distance Selling Regulations (DSRs)
La persona que acceda a la Plataforma con el fin de contratar los cursos o programas disponibles en la misma, (en adelante, el Cliente), asegura que tiene capacidad legal para ello.
Antes de contratar nuestros programas, debes saber que:
• Esta web se reserva el derecho de admisión a los programas de capacitación y no se aceptarán solicitudes a las personas a las cuales no esté destinado.
• El nivel de preparación previa para realizar los cursos y programas y la aptitud para los mismos los establece el propio cliente y no SOYPEPEDIAZ LTD, que no se hace responsable de la idoneidad de sus programas para cada tipo de cliente ni de los resultados obtenidos. El cliente es el único responsable de determinar si los servicios que constituyen el objeto de este Contrato se ajustan a sus necesidades, por lo que SOYPEPEDIAZ LTD no garantiza que el servicio prestado se ajuste a las necesidades específicas del cliente. El CLIENTE, al contratar el programa ofrecido por SOYPEPEDIAZ LTD actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para realizar el servicio contratado.
Tus derechos como comprador
Esta web respeta los derechos establecidos por el Reglamento de Protección al Consumidor (Venta a Distancia) “ The Distance Selling Regulations (DSRs)”.
Concretamente, como consumidor, tienes derecho a:
• Recibir información clara sobre los bienes o servicios antes de comprarlos.
• Recibir información por escrito después de haber comprado los bienes
• A cancelar su pedido dentro de un período de reflexión de catorce días, a excepción de productos digitales (como estos cursos)
• A un reembolso si alguien ha utilizado tu tarjeta de pago sin tu permiso
Al comprar a distancia, tienes los mismos derechos legales que tendría si comprara en una tienda de conformidad con la Ley de venta de bienes y la Ley de suministro de bienes y servicios.
Advertencias menores
Para inscribirte en nuestros programas, deberás tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos del Servicio
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.
Si eres menor de 18 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
Responsable
• Identidad del Responsable: SOYPEPEDIAZ LTD
• Nombre comercial: HOLA.SOYPEPEDIAZ.COM
• Dirección: 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX
• Correo electrónico: hola@soypepediaz.com
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre SOYPEPEDIAZ LTD y los usuarios de su plataforma HOLA.SOYPEPEDIAZ.COM . Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en la web.
Descripción de las formaciones e infoproductos ofrecidos
SOYPEPEDIAZ LTD a través de su página web HOLA.SOYPEPEDIAZ.COM ofrece:
Servicios de formación sobre inversión finanzas.
A través de estos programas formativos se ofrece especialización en estrategias sobre Finanzas, Defi, trading y Bitcoin.
Las descripciones, contenidos y características de cada una de estas formaciones está disponible en la correspondiente página de venta.
Cómo adquirir los productos y servicios que ofrecemos
Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con HOLA.SOYPEPEDIAZ.COM a través de su página de venta y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los productos o servicios disponibles en esta web.
La información proporcionada debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con SOYPEPEDIAZ LTD.
Tras recibir el pago, enviaremos un correo con la confirmación de la compra. Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.
Los productos ofrecidos solo están disponibles sólo en formato on line.
El CLIENTE seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a SOYPEPEDIAZ LTD la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
Tras registrarse como alumno, el usuario tendrá acceso a todo el material incluido en cada uno de los cursos ofrecidos, ya sean textos, vídeos, descargables.
SOYPEPEDIAZ LTD también se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:
• La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
• El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando un claro fraude a la empresa.
• La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de SOYPEPEDIAZ LTD
• Falta de respeto a la autoridad del profesor.
• Utilización de la clase para un fin distinto al previsto
Exclusión de responsabilidad y riesgo asociado al producto
La inversión y trading en futuros, acciones y opciones financieras así cómo en productos no regulados como las criptomonedas no es adecuada para todo tipo de personas o inversores pues existe un importante riesgo de pérdidas asociadas a la operativa en estos productos y mercados financieros. Aceptar estos términos y las condiciones implica asumir que se pueden dar estas pérdidas y que toda operación comporta riesgo de pérdida. Igualmente, los análisis, comentarios y operaciones reales o simuladas realizadas en Hola.soypepediaz.com no garantizan en modo alguno beneficios o ausencia de pérdidas.
Es posible que dentro de la formación impartida por Hola.soypepediaz.com se realicen operaciones reales con el único objetivo de servir de apoyo e ilustración a los conceptos técnicos y teóricos impartidos. Bajo ningún concepto estas operaciones o estrategias reales deben entenderse como recomendaciones operativas. Los usuarios de Hola.soypepediaz.com serán los únicos responsables de cualquier operación financiera que realicen en sus cuentas particulares derivada de los ejemplos divulgados en las sesiones de formación.
Los resultados hipotéticos o simulados expuestos en Hola.soypepediaz.com siempre contendrán divergencias con respecto a los resultados reales que hubiéramos obtenido de haber realizado estas operaciones en nuestras cuentas. La falta de liquidez puntual del mercado y las comisiones por operativa que tengamos en nuestra cuenta será los principales responsables de estas diferencias.
Por último, hay que destacar especialmente que bajo ningún concepto RESULTADOS POSITIVOS PASADOS NO GARANTIZAN RESULTADOS POSITIVOS FUTUROS. Los mercados financieros son mercados de riesgo y el devenir de los mismos siempre es incierto e impredecible. Una estrategia que haya arrojado sendos beneficios en el pasado puede dejar de darlos en el futuro más inmediato. No hay estrategia conocida que garantice obtener resultados positivos ante cualquier escenario posible de mercado.
Otras excepciones de responsabilidad asociadas
El cliente acepta explícitamente que el uso de este sitio web y sus formaciones, lo efectúa bajo su propia cuenta y riesgo. Ni SOYPEPEDIAZ LTD, ni sus afiliados, ni ningún empleado, agente, proveedor de contenido externo o licenciante garantiza que no se produzcan interrupciones en el sitio ni que esté libre de errores. Tampoco garantizan los resultados que se puedan obtener a partir del uso del sitio web o sus formaciones y el contenido digital suministrado, la exactitud o fiabilidad de la información, servicio o productos proporcionados a través de este sitio web.
El USUARIO, al contratar cualquiera de los programas ofrecidos por SOYPEPEDIAZ LTD y su equipo, actúa bajo su propia responsabilidad y es también responsable de reunir las condiciones idóneas para realizar el programa contratado.
SOYPEPEDIAZ LTD no asume ninguna garantía sobre los resultados o falta de resultados sobre sus programas, dado que dependen en gran medida del grado de implicación y capacidad de cada cliente/ alumno.
El sitio web se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, incluidas, pero sin limitarse a, garantías de título o garantías implícitas de comerciabilidad o aptitud para un fin determinado. Asimismo, no existen garantías sobre los resultados que se obtengan en nuestras formaciones.
En ningún caso SOYPEPEDIAZ LTD, o cualquier persona o entidad involucrada en crear, producir o distribuir sus formaciones (afiliados) o el contenido incluido en la misma, se hará responsable de contrato, agravio (incluyendo su propia negligencia) o en virtud de cualquier otra teoría legal (incluyendo responsabilidad absoluta) de ningún daño, incluyendo, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuentes o similares, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios o ingresos, pérdida de uso o pérdida económica similar, que se derive del uso o de la incapacidad para usar la página web o la formación.
La exención de responsabilidad se aplica también a cualquier daño o lesión causada por un fallo de rendimiento, error, omisión, inexactitud, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento o transmisión, virus informático, fallo en la línea de comunicación, robo o destrucción, o acceso no autorizado, alteración o uso de este sitio web, ya sea por una violación del contrato, comportamiento doloso (incluida responsabilidad estricta), negligencia, o bajo cualquier otra causa de acción legal.
El cliente reconoce específicamente que SOYPEPEDIAZ LTD no es responsable de la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios o terceros y que los riesgos de lesiones de lo mencionado anteriormente son completamente suyos.
Modalidad del soporte y Uso Razonable
Todos los servicios ofrecidos por SOYPEPEDIAZ LTD están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por Hola.soypepediaz.com , a su discreción única y exclusiva. Los clientes que Hola.soypepediaz.com considere que abusan del servicio contratado, serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso.
Hola.soypepediaz.com se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.
Hola.soypepediaz.com prohíbe expresamente la reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio público o privado de los contenidos proporcionados al CLIENTE, como consecuencia de la prestación de servicios contratados.
Queda terminantemente prohibida la reproducción o publicación de cualquier contestación profesional, proporcionados al CLIENTE realizados por Hola.soypepediaz.com , durante la ejecución del servicio contratado, ni con posterioridad a dicha ejecución.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en los planes es el español castellano.
Formato
Los contenidos ofrecidos en los planes podrán ser en formato texto, audiovisual y contenidos descargables, Videos y pdfs, hojas de cálculo de Google Sheets dependiendo del tipo de producto o servicio escogido. Directos cuya grabación luego es accesible en video desde la página del curso.
Facturación
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá en la cuenta de correo que nos ha proporcionado. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando un correo electrónico indicando a hola@soypepediaz.com .
Precios
Los precios de los infoproductos que se recogen en las respectivas páginas de venta de Hola.soypepediaz.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
Impuestos
Los productos y servicios están exentos de impuestos. No aplica IVA y está exento de VAT (IVA UK ) al estar radicada la sociedad en UK y comercializar productos digitales a clientes españoles.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
Forma de pago
Tarjetas bancarias (de crédito o débito) mediante el servicio de pasarela de pago Stripe.
Puedes realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
Política de devoluciones y desistimiento
En los cursos alojados en la plataforma:
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
En el caso de los contratos relacionados con el suministro de contenido digital entregado en soportes intangibles (p. ej.: aplicaciones cursos, vídeos u otro contenido digital diseñado para su descarga), perderás el derecho de desistimiento si SOYPEPEDIAZ LTD ha iniciado su ejecución con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento de la consecuente pérdida del derecho de desistimiento.
Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la plataforma por primera vez. Una vez utilizadas las claves de acceso, el derecho a desistimiento queda sin efecto.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. El desistimiento vencerá a los 14 días de la celebración del contrato y siempre que no hayas accedido a la plataforma ni utilizado tus claves de acceso.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de desistir de este contrato presentando una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo) aquí:
SOYPEPEDIAZ LTD 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX
Correo electrónico: hola@soypepediaz.com
Puedes usar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, pero su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de dicho derecho se envíe antes de que venza el periodo indicado.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaremos todos los pagos que nos hayas efectuado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Cancelación de la membresía
El plazo de cancelación informado arriba será válido a partir de la fecha de realización de la compra, el comprador es responsable de verificar inmediatamente si el acceso a la membresía se ha hecho efectivo.
Por otro lado, en caso de problema técnico para acceder a la membresía, el plazo de cancelación permanecerá en suspenso hasta resolver el problema, siendo que una vez esto último suceda, el proceso de cancelación se restablecerá en ese momento y podrás cancelar tu licencia siempre que no hayas utilizado las claves y accedido a la membresía.
Cuando te conviertes en miembro de esta membresía, recibirás el cargo automáticamente al comienzo de cada ciclo de facturación nuevo hasta el momento en que la canceles tu licencia.
Recuerda que puedes cancelar su suscripción en cualquier momento a través de tu cuenta de usuario en la membresía o contactando con hola@soypepediaz.com .
Si cancelas antes de haber accedido por primera vez, se efectuará un reembolso completo a tu favor. Si cancelas después de haber accedido a la plataforma, tu pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Cuando la canceles dejarás de recibir cobros, a menos que vuelvas a suscribirte. Los contenidos de la membresía seguirán disponibles hasta que termine el período de facturación.
Prohibiciones expresas
A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERÍA
Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del programa online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al programa varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y, por tanto, SOYPEPEDIAZ LTD, se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Atención al cliente y reclamaciones
Para interponer cualquier queja o reclamación ante HOLA.SOYPEPEDIAZ.COM el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico hola@soypepediaz.com .
Propiedad intelectual sobre contenidos digitales
Todos los productos digitales son propiedad exclusiva de SOYPEPEDIAZ LTD y están protegidas por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. La descarga y el acceso a cualquier Contenido digital está disponible sólo para Clientes y va destinado únicamente a un uso personal y no comercial por parte de dichos Clientes. Cualquier otro uso del Contenido digital descargado o al que se haya accedido en la web SOYPEPEDIAZ LTD queda estrictamente prohibido. Los Clientes no pueden modificar, transmitir, publicar, participar en la transferencia o venta de, reproducir, crear obras derivadas de, distribuir, realizar, visualizar o explotar de cualquier otra forma cualquier parte del Contenido digital, en parte o en su totalidad. Mediante la descarga o acceso al Contenido digital de SOYPEPEDIAZ LTD, el Cliente acepta y está de acuerdo por la presente con estas condiciones.
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos. Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley UK The Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002 y The Distance Selling Regulations (DSRs) De conformidad con los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.